LA CARTA DEI SERVIZI
La “Carta dei Servizi” è il mezzo attraverso il quale qualsiasi soggetto che eroga un servizio pubblico o di pubblico interesse individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti in capo al cittadino-utente-consumatore.
Attraverso la Carta dei Servizi i soggetti erogatori di servizi pubblici o di pubblico interesse si impegnano, dunque, a rispettare determinati standard qualitativi e quantitativi, con l’intento di monitorare e migliorare le modalità di fornitura e somministrazione. Tutto ciò in un'ottica improntata sulla trasparenza e sulla qualità dell'azione del Comitato C.R.I. di Soragna, che vede i volontari afferenti al più grande network umanitario al mondo quotidianamente impegnati sul territorio in diverse attività di carattere sociale, socio-assistenziale e sanitarie. Formazione, capillarità, passione, trasparenza, qualità, partecipazione, innovazione ed una profonda storia di respiro mondiale sono gli elementi fondamentali su cui si basa l'agire di Croce Rossa in Italia e nel mondo.
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